UNIBOT — автоматизация договоров аренды через Telegram
Генерация юридических документов за 2–3 минуты вместо ручной работы и ошибок менеджеров.
UNIBOT — универсальный Telegram-бот, который по диалогу собирает данные, проверяет формат, подставляет их в шаблон и выдаёт готовый договор. Решение выросло из реального запроса бизнеса и было внедрено в рабочие процессы компании.
Пример общего бота для ознакомления с логикой работы: @UNIBOT_rent_bot
Итоговый договор, автоматически сформированный ботом на основе диалога
Почему ручное оформление не работает
Договоры аренды оформлялись вручную — менеджеры заполняли шаблоны, переносили данные из переписок, правили ошибки после замечаний.
Ошибки в датах, суммах, ФИО и формулировках — стандартная история. Правки отнимали время, вызывали недовольство клиентов и замедляли сделки.
Юристы тратили ресурсы на однотипные документы вместо сложных задач.
Итог
Процесс был медленным, нестабильным и плохо масштабируемым. Каждый новый договор — это риск ошибки и потерянное время.
Если убрать ручной ввод и превратить договор в управляемый сценарий вопросов, то:
- →сократится время оформления
- →снизится количество ошибок
- →менеджеры смогут работать без юристов на типовых кейсах
Telegram-бот, который:
- •ведёт пользователя по сценарию вопросов
- •валидирует ввод: ФИО, даты, суммы, адреса
- •автоматически формирует договор по шаблону
- •выдаёт готовый документ
Telegram выбран намеренно — без внедрения в CRM и без обучения персонала.
Диалог вместо форм и таблиц
Пользователь запускает бота. Бот по шагам задаёт вопросы — как живой менеджер, только быстрее и без ошибок.
На каждом этапе проверяется формат данных. Можно пропустить необязательные поля. Исключаются ошибки ввода до того, как они попадут в документ.
После завершения данные автоматически подставляются в договор, формируется файл и отправляется пользователю.
Процесс управляется логикой, а не руками
Сбор данных по сценарию вместо ручного заполнения и переписок
Проверка и структурирование данных на этапе ввода, а не после ошибок
Валидация данных в процессе
Каждое поле проверяется сразу при вводе. Адрес распознаётся и разбивается на компоненты: город, улица, дом, квартира.
Пользователь видит результат и может исправить, если что-то распозналось неверно. Ошибки ловятся на входе, а не в готовом документе.
Это исключает ситуации, когда договор уже отправлен клиенту, а в нём перепутан адрес или дата.
Готовый документ за минуты
После завершения диалога бот формирует договор и отправляет его в двух форматах: DOCX для редактирования на компьютере и PDF для просмотра на телефоне.
Менеджер может сразу переслать документ клиенту или открыть для финальной проверки. Весь процесс — от старта до готового файла — занимает 2–3 минуты.
Готовый договор сразу в двух форматах — для телефона и компьютера
Использование решения в рабочем процессе компании и контроль операций
BHBot — версия для бизнеса
На базе UNIBOT была реализована кастомная версия для компании — BHBot. Решение используется в реальной работе, обрабатывает реальные сделки, применяется сотрудниками компании.
Решение изначально проектировалось с возможностью контроля: фиксируются факты генерации и отправки документов, можно считать количество пользователей и операций, есть отчёты за период.
Это значит, что продукт:
- • измерим
- • управляем
- • подходит для масштабирования
Универсальная версия
UNIBOT — это не только внедрение для конкретной компании. Решение создано как универсальный продукт, который можно адаптировать под разные шаблоны и сценарии.
Общая версия доступна для ознакомления и демонстрирует логику работы без привязки к конкретному бренду или формату договора.
Универсальная версия решения, не привязанная к конкретной компании
- ✔Процесс оформления договоров ускорен с 20–30 минут до 2–3 минут
- ✔Количество ошибок в данных существенно снижено
- ✔Нагрузка на менеджеров и юристов уменьшена
- ✔Решение продано и используется в реальной работе
- 01Анализ бизнес-процесса и выявление узких мест
- 02Формулировка гипотезы и проектирование решения
- 03Реализация продукта от идеи до работающего бота
- 04Внедрение в рабочие процессы компании
Проект UNIBOT — пример того, как из конкретной бизнес-проблемы можно создать рабочий продукт без лишней сложности, который действительно используется и приносит ценность.